よくある質問

公式オンラインストア（dis-moi.jp）と全国の正規取扱店でお求めいただけます。

法人のお客様との卸取引、OEM（オリジナル企画）のご相談を承っております。取扱条件やロット数など詳細はお問い合わせフォームからご相談ください。

自社工房で修理を承っております。ご購入店舗を経由するご依頼と、当社への直送によるご依頼の2通りの方法がございます。詳しくはこのページ下部の「修理のご依頼方法」をご覧ください。

当社および取扱ブランドの名称・画像を無断使用し、模倣品の販売や商品未着といった被害が報告されている不審なサイト・SNSアカウントにご注意ください。当社製品は公式オンラインストア（dis-moi.jp）と正規取扱店のみでお取り扱いしております。不審な点がございましたらお問い合わせ窓口までご連絡ください。

ご使用後は乾いた柔らかい布で汗や皮脂を拭き取り、湿気を避けて付属の保存袋や箱で保管してください。香水・化粧品の付着や水濡れ、摩擦は変色の原因となりますのでご注意ください。

革製品は経年による色や質感の変化も魅力の一つですが、気になる場合は自社工房で補修を承っております。ご購入店舗または当社まで製品をお送りいただければ、状態を確認のうえ対応可否とお見積りをご案内いたします。

ご購入日より1年間、製造上の不具合により修理が必要となった場合は無償で修理・調整いたします。お客様のご不注意による故障や外観上の変化など、保証対象外となる場合もございます。詳しくは以下よりご確認ください。

大変恐れ入りますが、フリマアプリ・オークションなど正規取扱店以外の経路でご購入された製品は、保証の対象外とさせていただいております。あらかじめご了承ください。

一部製品につきまして、ご試用いただける制度がございます。ご希望の方はお問い合わせフォームより「試用ご希望」とお知らせください。

全国の百貨店・専門店のほか、公式オンラインストア（dis-moi.jp）でお取り扱いしております。お近くの取扱店については、お問い合わせフォームよりお気軽にお尋ねください。